Чтобы получить гарантию на завершение строительства и привлечь средства дольщиков, застройщик и уполномоченная компания направляют Единому оператору заявку с пакетом документов по проекту строительства жилого дома. После того, как документы проверят на соответствие требованиям законодательства РК в области долевого участия в жилищном строительстве, Единый оператор принимает решение о выдаче или отказе выдачи гарантии по данному проекту.
Если гарантию все же решено выдать, между Единым оператором, застройщиком и уполномоченной компанией заключается трехсторонний договор о предоставлении гарантии. Он становится основанием для привлечения денег дольщиков – без получения застройщиком разрешения на это от местного исполнительного органа, то есть акимата. С этого момента застройщик имеет право продавать доли в строящемся доме, заключая с казахстанцами договоры долевого участия в жилищном строительстве. Отметим, что каждый договор подлежит обязательной постановке на учет в акимате.
Единый оператор непрерывно мониторит ход строительства объектов и контролирует сроки сдачи всех этапов строительства, а также их качество согласно проектной документации. О текущем статусе выполняемых работ на выбранном объекте можно узнать в специальном разделе на сайте компании, где ежемесячно публикуются отчеты инжиниринговых компаний и актуальные фотографии с объектов строительства.
В случае наступления гарантийного случая, когда застройщик не способен достроить объект, все обязательства по завершению строительства берет на себя Казахстанская Жилищная Компания, которая финансирует завершение строительства до полной передачи долей дольщикам.
Важно: «гарантийный случай» признается при нарушении срока ввода объекта в эксплуатацию, нецелевого использования денег дольщиков и банкротстве застройщика.